RECAMBIOS LA CAZA
Política de Privacidad
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La presente Política de Privacidad se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), junto con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Identidad | David García Hernando (Persona Física – Trabajador Autónomo) |
| Nombre comercial | Recambios La Caza |
| NIF | 73025755L |
| Dirección postal | Pol. Ind. Valdeconsejo, C. Forqueta, 24, 50410 Cuarte de Huerva, Zaragoza |
| Teléfono | 695 896 115 |
| Correo electrónico | contacto@recambioslacaza.es |
El Responsable del Tratamiento no ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO), al no concurrir las circunstancias previstas en los artículos 37 del RGPD y 34 de la LOPDGDD. Para cualquier cuestión relativa a la protección de datos, el interesado podrá dirigirse directamente al Responsable.
2. Datos Personales que Recogemos
En función de la relación que mantenga con nosotros, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales, obtenidos directamente del interesado:
| Categoría de datos | Canal de captura |
|---|---|
| Nombre y apellidos | WhatsApp / Teléfono |
| NIF/DNI (para facturación) | |
| Dirección postal de envío | |
| Número de teléfono móvil | WhatsApp / Formulario web |
| Correo electrónico | WhatsApp / Email |
| Datos del vehículo (marca, modelo, matrícula, bastidor) | WhatsApp / Teléfono |
| Datos bancarios (nº cuenta/IBAN, para devoluciones) | WhatsApp (solo cuando sea necesario) |
No se recogen datos de categorías especiales (art. 9 RGPD) ni datos relativos a menores de edad.
3. Finalidades del Tratamiento, Bases Jurídicas y Plazos de Conservación
| Finalidad | Base jurídica (art. 6.1 RGPD) | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Atención a consultas comerciales y envío de presupuestos | Consentimiento [art. 6.1.a)] / Medidas precontractuales [art. 6.1.b)] | Hasta 12 meses desde la última comunicación |
| Gestión, facturación y ejecución de la compraventa | Ejecución de un contrato [art. 6.1.b)] | Duración contractual + 5 años (obligación fiscal) |
| Envío y logística | Ejecución de un contrato [art. 6.1.b)] | Plazo de garantía legal (3 años artículos nuevos / 1 año usados), eliminados transcurrido dicho plazo salvo obligación legal de conservación |
| Gestión de devoluciones, garantías y reclamaciones | Ejecución de contrato [art. 6.1.b)] / Obligación legal [art. 6.1.c)] | Duración de garantía + 3 años (prescripción) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias | Obligación legal [art. 6.1.c)] | 5 años (normativa fiscal y mercantil) |
| Registro de búsquedas internas en el catálogo web (términos de búsqueda y número de resultados, sin identificación directa del usuario) | Interés legítimo [art. 6.1.f)]: análisis de demanda y mejora del catálogo de productos | 12 meses desde el registro |
| Registro de clics en botones de contacto WhatsApp (URL de origen y producto consultado, sin identificación directa del usuario) | Interés legítimo [art. 6.1.f)]: análisis de conversión comercial y mejora del servicio | 12 meses desde el registro |
Nota sobre el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Los tratamientos basados en interés legítimo se limitan a datos seudónimos (no vinculados a la identidad del usuario) y son estrictamente necesarios para mejorar el catálogo y el servicio comercial. El interesado puede ejercer su derecho de oposición en cualquier momento dirigiéndose a contacto@recambioslacaza.es.
4. Destinatarios de los Datos
| Destinatario | Datos comunicados | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Transaher (transporte de carga) | Nombre, dirección de envío, teléfono | Entrega física de productos | Ejecución del contrato [art. 6.1.b)] |
| Administraciones Públicas (AEAT, etc.) | Datos fiscales en facturas | Obligaciones tributarias | Obligación legal [art. 6.1.c)] |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp) | Nombre, teléfono, datos del pedido | Canal de comunicación y gestión de pedidos | Ejecución del contrato [art. 6.1.b)] — Transferencia internacional a EE.UU. amparada en Decisión de Adecuación EU-U.S. Data Privacy Framework (Decisión CE 2023/1795) |
| Proveedor de alojamiento web (hosting) | Datos derivados de la navegación (registros de servidor, IP) | Prestación del servicio de alojamiento y mantenimiento de la infraestructura web | Interés legítimo [art. 6.1.f)] — Encargado de tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD. Servidor ubicado en la UE. |
No se realizan cesiones de datos a terceros con fines comerciales propios de dichos terceros. Los encargados de tratamiento (Transaher y proveedor de hosting) operan bajo contratos formalizados conforme al artículo 28 del RGPD, accediendo exclusivamente a los datos necesarios para la prestación de sus servicios.
5. Uso de WhatsApp como Canal de Comunicación
a) Canal principal. Al contactar con Recambios La Caza mediante WhatsApp (titularidad de Meta Platforms Ireland Ltd.), el Usuario acepta que sus datos (número de teléfono, nombre de perfil y contenido de los mensajes) sean tratados conforme a la presente Política.
b) WhatsApp se puede utilizar en entornos profesionales siempre que se respeten los principios de la normativa: consentimiento del usuario, finalidad legítima y transparencia.
c) Transferencias internacionales. WhatsApp, como servicio de Meta Platforms Inc. (EE.UU.), puede implicar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se amparan actualmente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), adoptado mediante Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023. Le recomendamos consultar la política de privacidad de WhatsApp.
d) Le rogamos que NO envíe datos bancarios, fotografías de su DNI ni documentación sensible por WhatsApp sin que le sea expresamente requerido para la ejecución de un pedido concreto. Cuando sea necesario, se le informará de la finalidad específica y, si es posible, se le ofrecerá un canal alternativo.
6. Derechos de los Interesados
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD y los artículos concordantes de la LOPDGDD, le asisten los siguientes derechos:
- Derecho de acceso (art. 15 RGPD)
- Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)
- Derecho de supresión ("al olvido") (art. 17 RGPD)
- Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
- Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
- Derecho de oposición (art. 21 RGPD)
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (art. 22 RGPD): le informamos de que no se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con sus datos.
¿Cómo ejercer sus derechos? Dirigiendo una comunicación escrita a:
- Correo electrónico: contacto@recambioslacaza.es
- Correo postal: Pol. Ind. Valdeconsejo, C. Forqueta, 24, 50410 Cuarte de Huerva, Zaragoza
Indicando "PROTECCIÓN DE DATOS" en el asunto e incluyendo copia de su DNI. Se atenderá su solicitud en el plazo máximo de un mes, prorrogable otros dos meses en caso de complejidad.
7. Derecho a Reclamar ante la Autoridad de Control
Los Usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: https://www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
8. Medidas de Seguridad
De conformidad con el artículo 32 del RGPD, el Responsable ha implantado las medidas técnicas y organizativas apropiadas:
- Control de acceso mediante contraseña al equipo donde opera Sage 50.
- Software antivirus actualizado.
- Copias de seguridad periódicas de datos en Sage 50.
- Acceso restringido exclusivamente al Titular (sin empleados ni terceros con acceso).
9. Modificaciones de esta Política
David García Hernando se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Le recomendamos consultarla periódicamente.
Última actualización: 27/03/2026